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广州瀚福 福特品牌首家引进“透明车间管理”系

发布日期:2021-03-19 00:44 作者:千亿手机版

  ]4s 店都可合理的解决。近日,瀚福福特在同品牌中首家引用了透明车间管理系统,它主要包括透明车间、版喷流水线和车牌识别系统几大内容。

  透明车间系统运用全自动电子看板、全程电子监控、智能化语音播报等技术将以往客户烦燥的等待变为轻松安心的过程。来到瀚福维修

  的客户达到了随时了解“车间生产目视化”的效果。即等待的客户可以直观了解自己车辆的状态及距离交车的时间等一系列的信息。当车辆维修保养完成后,放音设备会自动通知客户车辆已经维修完毕请客户及时取车。对于维修周期较长、不在店内等候的客户,在车辆维修完毕,系统会自动给客户的手机发送一条短信,提醒客户取车。

  除了看板实时控制之外,瀚福还利用先进的量化流程对维修过程进行系统统计和分析。维修厂更为合理地安排了工作计划、压缩了不必要的时间消耗,从而提高了工作效率。

  而钣喷流水线将油漆修补的流程合理的分解,包括设备和人员的分工。使瀚福车间修补漆车辆的能力提高了35%、车主车辆修补漆的周期缩短了50%、客人等待钣喷维修的时间大幅度缩短;车主车辆维修品质更高,也享受到了更超值的钣喷服务。

  连日来到广州瀚福试用这一系统期间,维修保养的客户对此给予了肯定,车间的工作效率也深受车主赞许。

  广州瀚福福特4S店在发展中不断提高服务质量,增进客户满意度,形成了良好的口碑,也吸引越来越多的客户到店;在完善了4S维修服务体系的同时,更提升了广州瀚福的自身品牌价值。

  ★★★★★福特亚太地区最高服务标准Qualitycare认证的福特4S店


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